Workflow templates

Plantillas de flujo de trabajo listas para usar. Cada plantilla es un flujo de trabajo completo y desplegable que cubre un proceso de negocio habitual. Úselas como punto de partida y adáptelas a los requisitos concretos de su organización.

Plantilla	Descripción
Global library	Flujo de trabajo de biblioteca de utilidades compartida. Despliéguelo una vez por instancia de OpenKM para que BaseLibrary (registro, acceso al contexto, serialización JSON, comprobación de duración) y las utilidades de documentos estén disponibles para cualquier flujo de trabajo a través de nodos Library.
Purchase order	Solicitud de compra de extremo a extremo que cubre la validación de presupuesto, un bucle de aclaración de vuelta al solicitante, la aprobación del responsable según el departamento y la emisión formal del pedido de compra, con notificación automática por correo en cada resultado de rechazo o emisión.
Vacation request	Solicitud de vacaciones de empleado de extremo a extremo con dos niveles de revisión por parte de la dirección. Admite aprobación directa, escalado a un segundo nivel, solicitud de cambios (siempre enrutada de vuelta al mismo revisor) y denegación, con notificación automática por correo en cada resultado.
Expense report approval	Solicitud de gastos de empleado que cubre el envío con subida de recibos, la aprobación del responsable, la validación de finanzas y el pago, con dos bucles de aclaración (responsable→empleado, responsable→finanzas) y caminos de rechazo independientes según si finanzas ha intervenido.
Complaint management	Gestión de reclamaciones de clientes de extremo a extremo, a partir de un formulario de recepción previo al inicio. Cubre la clasificación, la asignación manual y la investigación, con un bucle opcional para solicitar información adicional al reclamante, finalizando en resolución o en un resultado distinto de “cerrado sin respuesta”.