EULA - Política de Privacidad de OpenKM

Política de Privacidad

OpenKM, para proteger los derechos de las personas, especialmente en lo relativo al tratamiento automatizado, y con voluntad de ser transparente con los usuarios, ha establecido una política que enumera todas las posibles actividades de tratamiento, las finalidades perseguidas, su base legal y los medios de que dispone el usuario para ejercer sus derechos.

La navegación por este sitio web implica la aceptación total de las siguientes condiciones. Se acepta el uso de cookies. Si no está de acuerdo, envíe un correo electrónico a contact@openkm.com.

La versión actualizada de esta política de privacidad es la única aplicable al sitio web hasta que otra versión la sustituya.

Se informa al usuario que proporcione datos personales a través de este sitio web de que dichos datos se incorporarán a los ficheros de www.openkm.com; estos datos quedarán debidamente registrados en los registros de la Agencia de Protección de Datos o, en su caso, en el registro de tratamientos de datos.

Para más información sobre la protección de datos personales, le invitamos a consultar el sitio web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) en https://www.agpd.es/.

Recogida de datos

El responsable recoge sus datos.

Se entiende por dato personal toda información sobre una persona física identificable (interesado). Se considera identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte), o mediante uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, económica, cultural o social.

Los datos generales que se recogerán son nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con el pago. Podrán recogerse otros tipos de datos, de lo cual se informará debidamente al usuario.

¿Con qué finalidad se tratan sus datos?

La finalidad del tratamiento de los datos personales que puedan recogerse es que el responsable los utilice principalmente para gestionar su relación con usted, ofrecerle productos y servicios acordes a sus intereses, mejorar su experiencia de usuario y, en su caso, tramitar sus consultas o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que usted facilite, sin que se tomen decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Los datos facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial. No se exigirá al interesado su supresión durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Se registrarán en el fichero de clientes, y su tratamiento se recogerá en el registro de actividades de tratamiento que debe mantener el responsable (desde el 25 de mayo de 2018); también podrán incluirse en el fichero creado con los datos personales inscritos en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) o el órgano competente de la comunidad autónoma correspondiente. El nombre del fichero es CRM.

¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

• La correcta ejecución o cumplimiento del contrato
• El interés legítimo del responsable
• El consentimiento del usuario o cliente para el tratamiento de sus datos

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos del usuario podrán comunicarse a terceros contratados por el responsable para llevar a cabo las tareas necesarias para la gestión de su cuenta como cliente, sin necesidad de su autorización.

Asimismo, se realizarán comunicaciones a las autoridades cuando sea necesario en caso de que el usuario haya realizado acciones contrarias a la ley o haya vulnerado el contenido del aviso legal.

Los datos del usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiera, con fines administrativos internos que puedan implicar el tratamiento de dichos datos.

Los datos del usuario podrán transferirse a un tercer país o a una organización internacional. No obstante, se informará a los usuarios cuando vaya a realizarse dicha transferencia, así como de sus condiciones y del destinatario.

Cuando se requieran determinados datos para acceder a funcionalidades específicas del sitio web, el responsable indicará dichos campos obligatorios en el momento de recoger los datos del usuario.

Cookies

La navegación por este sitio puede almacenar cookies del titular del sitio y de empresas terceras en su ordenador, tableta o teléfono móvil. Durante su primera visita, aparecerá un banner explicativo sobre las cookies.

Por tanto, si continúa navegando, se considerará que el usuario ha sido informado y ha aceptado el uso de dichas “cookies”. El consentimiento otorgado tendrá una validez de trece meses.

Para más información, consulte nuestra política de cookies.

Derechos del usuario

Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Cada persona tiene también derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, derecho a solicitar la supresión de los datos personales cedidos al responsable del tratamiento, y derecho a la portabilidad de sus datos.

Si el usuario no ha obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus derechos mediante solicitud escrita a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) o al órgano competente de la comunidad autónoma correspondiente, podrá presentar una reclamación ante la misma.

Salvo que el usuario se oponga enviando un correo electrónico a contact@openkm.com, sus datos podrán utilizarse, en su caso, para los envíos de Open Knowledge Management System SL.

Los datos facilitados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años exigidos para cumplir con las obligaciones legales.

El usuario es responsable de que la información que proporciona a través de este sitio web sea veraz, haciéndose responsable de la exactitud de todos los datos que comunique y de mantenerlos actualizados de forma que respondan a su situación real. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, perjuicios y problemas que dicha información pueda causar a Open Knowledge Management System SL o a terceros.

Esta información se conservará y gestionará con la debida confidencialidad, y se aplicarán las medidas de seguridad informática necesarias para evitar el acceso o uso indebido de sus datos, así como su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el usuario debe tener presente que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales a través de Internet, dicha información puede ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. Open Knowledge Management System SL declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que dichos actos puedan tener para el usuario si la información se publica de forma voluntaria.

Puede acceder y ejercer estos derechos mediante solicitud escrita y firmada, que puede enviarse a Calle Bunyola 13, 07004, Palma de Mallorca, España, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

También puede enviar la solicitud al siguiente correo electrónico: contact@openkm.com.

Estos derechos se tramitarán en el plazo de un mes, que podrá ampliarse a dos meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo requiere. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar determinados datos durante los plazos legalmente exigidos y de los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento o, en su caso, de una relación contractual.

Además de la normativa de protección de datos anterior, los usuarios que lo soliciten podrán disponer el destino de sus datos tras su fallecimiento.