Configuración del cliente

Nombres de archivo ZIP con un juego de caracteres incorrecto

Cuando descarga un OpenKM como ZIP, puede que los archivos incluidos tengan un juego de caracteres incorrecto. Esto solo ocurre con idiomas no latinos como el griego, el chino o el árabe. Este problema está corregido desde OpenKM 4.1 y los archivos ZIP exportados deberían abrirse sin problemas desde WinZip 14 o superior. Pero el soporte de UNICODE en ZIP es algo complicado y puede causar problemas. Para asegurarse de no tener problemas, pruebe a utilizar 7-Zip, que parece gestionar estos nombres de archivo UNICODE.

El otro problema que puede tener es cuando desea importar un ZIP en OpenKM. En este caso también puede obtener nombres de archivo incorrectos. Los nombres de archivo deben estar codificados en UNICODE y, para asegurarlo, puede forzar a 7-Zip a utilizar esta codificación al crear un ZIP:

Si utiliza Windows, puede descargar 7-Zip desde http://www.7-zip.org/. También puede instalar el port de la herramienta de compresión 7-Zip para Linux:

$ sudo aptitude install p7zip-full p7zip

El complemento de Microsoft Office desaparece tras reiniciar Office

Puede ser un problema con la plantilla por defecto (normal.dot). Para solucionarlo, pruebe lo siguiente:

• Abra normal.dot
• Vaya al menú herramientas / personalizar / Barras de herramientas
• Abra la barra de herramientas de OpenKM
• Guarde normal.dot

Error en el applet Uploader / Scanner

Para proporcionar información más completa que permita determinar el problema, active la consola de Java. Lea How do I enable and view the Java Console? para más información.